Следует дать ему возможность выплеснуть свой гнев и при этом постараться исправить положение дел, которое привело к вспышке ярости, — считает Джек Шафер, профессор психологии, бывший специальный агент, автор книги «Включаем обаяние по методике спецслужб». Это правда, если в ходе улаживания конфликта вам удастся возвысить оппонента в его собственных глазах, то вы сможете не только его успокоить, но даже ему понравиться. И вот как это можно сделать.
Бесит, когда не уважают чужое время
Спонтанное хамство может очень сильно ранить, и клиенты, приходя к психологу, нередко поднимают этот вопрос. Например, едет человек в автобусе, никого не трогает, страдает от низкого давления, головной боли или просто устал, и вдруг какая-то женщина или незнакомый мужчина набрасывается с упреками и стыдом: как можно сидеть такому молодому? Почему не уступил место?
Как быстро успокоиться, когда вы злитесь?
Этот текст написан в Сообществе , бережно отредактирован и оформлен по стандартам редакции. Алисия Милинис. Но почему-то до сих пор находятся уникумы, для которых понятие пунктуальности остается чем-то за гранью реальности. Бесит, что я постоянно притягиваю таких людей в свою жизнь, хотя сама скорее приду на двадцать минут раньше, чем опоздаю на встречу. Приведу всего один показательный пример.
Блог «Психодемии». Почему нас бесят люди и что с этим делать. Иногда мы сталкиваемся с людьми, которые вызывают раздражение и недовольство. Понять причину чувств и быстро разобраться с ними не всегда получается, и это причиняет дискомфорт. А еще мы сами можем быть источником раздражения для других.