Что делать если звонят коллекторы, как обезопасить себя при общении с ними, что коллекторы имеют право делать, а что есть нарушение и как привлечь к ответственности коллектора, который нарушает закон. Все вопросы о работе и взаимодействии коллекторских агентств с должниками рассмотрим в статье. Коллекторские агентства занимаются взысканием долгов: они выкупают просроченные долги у банков и микрофинансовых организаций МФО по сниженной стоимости, после чего общаются с должником и убеждают его закрыть задолженность. Иногда банк нанимает коллектора по договору.
«Это не ко мне!»: что делать, если коллекторы звонят, а долгов нет
Жительнице Москвы каждый день звонил банк с просьбой связаться со старым знакомым, который взял кредит и пропал. Он указал ее номер телефона как дополнительный для связи, но на самом деле они давно не общаются:. Никакие доводы с моей стороны не спасают». Банк, микрофинансовая организация или коллекторское агентство в первую очередь пытаются связаться с самим должником.
Что делать, если коллекторы звонят на работу и угрожают?
Иногда настойчивые коллекторы могут дозвониться даже до того человека, который ни разу не приближался к банковскому отделению и вообще не в курсе, что скрывается за аббревиатурой МФО. Причин для таких обращений может быть множество. Например, вы выступали поручителем по обязательству должника или просто являетесь однофамильцем лица, которое брало кредит.
Столкнувшись с ростом числа должников в период пандемии, банки стали активнее передавать дела коллекторским агентствам. Если вы тоже счастливый обладатель задолженности, готовьтесь к атакам — спускать дела на тормозах не в правилах коллекторов. Но чтобы вы смогли встретить «врага» во всеоружии, мы вам расскажем, что делать, если звонят коллекторы, и куда обращаться в случае злоупотреблений с их стороны.