Волос в еде — это в первую очередь репутационные потери. Любой ресторан при подобной неприятной ситуации готов идти на уступки: исключить блюдо из счета, бесплатно заменить его или в качестве извинения предложить комплимент от заведения. Но конфликт может оказаться не так прост в разрешении. При обнаружении волоса в еде клиент имеет право обратиться в Роспотребнадзор, и это обращение повлечет за собой проверку.
Незваные гости: что делать, если в кафе принесли еду с волосом или тараканом?
Позовите официанта, попросите его, что бы он подозвал в вашему столику менеджера зала. Обьясните и покажите суть своей претензии. Скорее всего Вам поменяют блюдо или выведут его стоимость из счета. По вашему желанию.
Форум Товары услуги магазины Фирмы нашего города Новосибирск. Волосы в тарелке или как решают конфликты. Блинная Блисс, что на Ленина, обед. Мой спутник наполовину съев горячее вдруг замечает у себя в тарелке длинный черный волос. Зовем администратора.
Пользователи соцсетей годами собирают лайфхаки про еду, и некоторые из них — просто на вес золота. Так, в магазине нужно трогать мороженое и крутить яйца. А в ресторанах лучше не заказывать фирменное блюдо.